Einleitung

Die jüngste Verschiebung in der Weltwirtschaft hat viele Veränderungen ausgelöst, darunter ein Online-Einkaufsverhalten und eine Beliebtheit, die voraussichtlich noch viele Jahre lang nachwirken werden. Sie verursachte einen sprunghaften Anstieg der Nachfrage nach Kurier- und Lieferdiensten und leider auch einige damit verbundene große Probleme. Um Lieferunternehmen dabei zu unterstützen, hat Teltonika eine umfassende, zeitgemäße Fahrzeug-Telematiklösung entwickelt.

Herausforderung

Wussten Sie, dass laut einer Umfrage und einem neuen Bericht über E-Commerce-Trends 90 % der Unternehmen in Europa und Nordamerika während des Ausbruchs der globalen COVID-19-Pandemie im Jahr 2020 zumindest einen leichten Anstieg ihrer Online-Verkäufe verzeichneten, wobei 50 Prozent der Befragten angaben, dass diese um über 100 Prozent zunahmen?

Eine erhöhte Nachfrage nach Lebensmitteln, Kleidung und Medikamenten, Panikkäufe, in die Höhe schnellende Abonnementdienste und mehr Online-Verkäufe für Händler zu erzeugen, ist eine Sache, aber der Lockdown und die starken Beschränkungen haben auch zu Dingen wie gestörten Lieferketten, schlecht besetztem Kundenservice, Mangel an Lieferfahrern, Paketverzögerungen, kostspieligen Fehlern usw. geführt.

Unweigerlich hat der Ausbruch des Coronavirus einen sprunghaften Anstieg der Lieferdienste und der Kurier-Nachfrage verursacht. Heute bieten zahlreiche Websites, mobile Apps und Social-Media-Seiten alle möglichen Lieferungen direkt vor die Haustür des Käufers an. Kurierdienstleister boomen und bedienen Online-Käufer, die lieber kein Risiko eingehen wollen, nach draußen zu gehen.

Doch hier entsteht ein Problem – ein Mangel an qualifizierten und erfahrenen Lieferfahrern, die für eine Einstellung verfügbar sind. In dem Artikel 'The new in-demand jobs: delivery drivers and tax specialists' erklärt die Financial Times, dass viele Personalvermittler im Vereinigten Königreich darin übereinstimmen, dass die Pandemie die Nachfrage am stärksten nach Arbeitskräften antreibt, die Dinge bewegen – wie Fahrer. Diese Situation ist auch in anderen Ländern ähnlich. Mehr noch: Bereits eingestellte Fahrer erleben oft hektische Arbeitsbelastungen, längere Arbeitszeiten, Stress und Schlafmangel, was zu allen möglichen Herausforderungen führt.

Bedenken Sie: Ein unangemessener Fahrstil und unangemessenes Verhalten werden mit Sicherheit eine Verschlechterung der Kraftstoffeffizienz, Mehrkosten für die Flottenwartung, Verkehrsunfälle und Bußgelder, Verlust oder Beschädigung der zu liefernden Waren, steigende Versicherungskosten, höhere medizinische Ausgaben, Verletzungen oder Todesfälle, Ausfallzeiten und Lieferverzögerungen, Kundenbeschwerden, einen schlechten Unternehmensruf mit weniger Aufträgen, Marktanteilsverluste und sinkende Rentabilität verursachen.

Was ist dann mit der Sicherheit der Fahrer? Auch das ist eine Herausforderung. Laut einem der BBC-News-Berichte sehen sich Tausende von Lieferfahrern Einschüchterungen, schweren Verletzungen und sogar dem Tod ausgesetzt, um Lebensmittel vor die Haustür der Verbraucher zu bringen. Hier ist zu sagen: Lieferdienste müssen mit gewaltigen globalen Verschiebungen bei Konsumgewohnheiten, Kundenservicequalität, Flottensicherheit und Lieferkapazitäten umgehen.

Unter Berücksichtigung all dessen hat das Team von Teltonika eine praktische, zeitgemäße Lösung entwickelt, die Liefer- und Kurierunternehmen bei diesen bedeutenden Problemen erheblich unterstützt. Wir nennen sie Teltonika DualCam Lösung.

VIDEO

Lösung

Diese umfassende Lösung kombiniert das Beste aus beiden Welten – die digitale, doppelseitige Fahrtenrekorder-Kamera Teltonika DualCam und den Fahrzeug-GPS-Tracker FMC125 der PROFESSIONAL-Kategorie. Ein Set aus beiden muss über den seriellen RS232-Anschluss verbunden werden. Besser noch: Diese FM-Geräte können zusammen mit dem ferngesteuerten Firmware-Update- und Konfigurationstool für FMB-Geräte, Teltonika FOTA WEB, verwendet werden. Bitte beachten Sie, dass Sie zur Nutzung dieser Funktion auf Ihrem FMC125 oder anderen unterstützten Trackern die Firmware-Version 03.27.00.Rev.100 oder höher benötigen.

Dieser Fahrzeug-Telematik-Tracker verfügt, wie jedes andere Teltonika GPS-Gerät, über vielfältige, gut durchdachte Anwendungsszenarien, die jeweils bestimmte Ereignisse verfolgen und deren Daten generieren. Um die oben genannten Fahrprobleme anzugehen und die DualCam zu aktivieren, nutzen wir die Szenarien Green Driving (auch Eco Driving), Crash Detection, Over Speeding Detection und Excessive Idling Detection.

RECORDING GREEN DRIVING EVENTS

Das Szenario ermöglicht es, die Verfolgung von 3 Fahrzeugparametern einzurichten und zu aktivieren – 'Max Acceleration', 'Max Braking' und 'Max Cornering'. Wird ein voreingestellter Wert überschritten, registriert der FMC125 Tracker das Ereignis und sendet dessen Daten an einen dedizierten Server. Anschließend kann durch Senden eines SMS-/GPRS-Befehls vom Server an das FM-Gerät ein bis zu 30 Sekunden langes, für dieses Ereignis relevantes Video von der Teltonika DualCam angefordert werden. Eine Videoaufzeichnung oder Fotos, die die interessierenden Momente festhalten, können auf Anforderung auf Grundlage voreingestellter Zeitintervalle an den Server gesendet werden.

Dadurch werden bei jedem ausgelösten Ereignis umfassende Informationen (Videoaufzeichnungen, Bilder und fahrzeugbezogene Daten) gesammelt und stehen für eine zeitnahe Auswertung zur Verfügung, was dem Flottenmanagement hilft, eine Situation zu beurteilen und bei Bedarf Verhaltensprobleme eines Fahrers anzugehen.

RECORDING CRASH DETECTION EVENTS

Für dieses Beispiel richten wir die Verfolgung von 2 Fahrzeugparametern ein und aktivieren sie – 'Threshold' und 'Duration'. Der GPS-Tracker kann Ereignisse erkennen, die von einem leichten Antippen des Geräts bis zu einem schweren Unfall reichen. Wird ein voreingestellter Parameterwert überschritten, registriert das Modell FMC125 das Ereignis und sendet sofort automatisch ein vollständiges Datenpaket an einen dedizierten Server, einschließlich eines bis zu 30 Sekunden langen, für dieses Ereignis relevanten Videos von der Teltonika DualCam.

Um Unternehmen und Versicherungsgesellschaften noch weiter zu unterstützen, stehen 2 konfigurierbare Crash-Trace-Modi zur Auswahl – 'Trace Change' und 'Trace Full'. Werden Ereignisse der Crash Detection-Funktion erkannt, stehen ihre genauen und detaillierten Daten (einschließlich Bildmaterial) zum Überwachen, Auswerten und Erstellen relevanter Berichte zur Verfügung, damit verantwortliche Unternehmensmanager und beteiligte Versicherer einen Verkehrsunfall so effizient wie möglich abwickeln und so Zeit und wertvolle Ressourcen sparen.

RECORDING OVER SPEEDING DETECTION EVENT

Das Szenario ermöglicht es, die Verfolgung des Parameters 'Max Speed' einzurichten und zu aktivieren. Wie oben registriert der FMC125 Tracker das Ereignis und sendet dessen Daten an einen Server, sobald der voreingestellte Wert überschritten wird. Anschließend kann durch Senden eines SMS-/GPRS-Befehls vom Server an das FM-Gerät ein bis zu 30 Sekunden langes, für dieses Ereignis relevantes Video von einer Teltonika DualCam angefordert werden.

Die Videoaufzeichnung oder Fotos können auf Anforderung auf Grundlage voreingestellter Zeitintervalle an den Server gesendet werden. Wie zuvor erwähnt, stehen die Daten bei Auslösen eines Geschwindigkeitsüberschreitungs-Ereignisses zur Auswertung bereit und helfen, die Angelegenheit zu klären. Um die Wirksamkeit zu erhöhen, kann diese Erkennung mit dem Szenario Manual Geofence kombiniert werden.

RECORDING EXCESSIVE IDLING DETECTION EVENTS

Das Szenario ermöglicht es, die Verfolgung von 2 Fahrzeugparametern einzurichten und zu aktivieren – 'Time To Stopped' und 'Time to Moving'. Wie zuvor erwähnt registriert der FMC125 Tracker das Ereignis und sendet dessen Daten an einen Server, sobald ein voreingestellter Wert überschritten wird. Danach kann durch Senden eines SMS-/GPRS-Befehls vom Server an das FM-Gerät ein bis zu 30 Sekunden langes, für dieses Ereignis relevantes Video von einer DualCam angefordert werden.

Die Videoaufzeichnung oder Fotos können auf Anforderung auf Grundlage voreingestellter Zeitintervalle an den Server gesendet werden. Wie oben stehen die Daten jederzeit zur zeitnahen Auswertung bereit, sobald ein Leerlauf-Ereignis eines Fahrzeugs ausgelöst wird, und helfen, die Angelegenheit auf möglichst effektive Weise zu klären.

Dadurch kann das Flottenmanagement nun zeitnah umfassende Daten sammeln, sie auswerten und unangemessenes Fahrerverhalten rasch erkennen und durch erforderliche Disziplinarmaßnahmen verbessern – das fördert sichereres Fahren, reduziert Unfälle sowie Betriebs- und Wartungskosten der Flotte, verbessert bei Bedarf die Geschäftseffizienz und die Fähigkeiten der Fahrer, senkt die Kfz-Versicherungskosten des Unternehmens, liefert starke Beweise vor Gericht, um Versicherungsansprüchen schneller zu klären, schützt Fahrer vor 'Crash-for-Cash'-Betrügereien usw. Auf Anforderung kann jedes Ereignis aus anderen Szenarien hinzugefügt und aufgezeichnet werden.

Die brandneue Teltonika DualCam Lösung vereint das Beste aus beiden Welten – eine Weitwinkel-Doppel-Dashcam, die High Efficiency Video Coding (H.265/HEVC) mit besserer Datenkompressionsrate, reduzierter Bandbreite und geringerem Speicherbedarf unterstützt, und einen Teltonika Fahrzeug-GPS-Tracker – und geht so wirkungsvoll auf die genannten Probleme ein, indem sie Flottenmanagern, Fahrern, Mitfahrern, Verkehrsteilnehmern, der Polizei und der Gesellschaft hilft. Alle gewinnen!

Topologie

Vorteile

• Automatisierte, mühelose Verfolgung, Aufzeichnung, Überwachung und Verwaltung von Fahrern und Ereignissen – eine genaue, All-in-One- und einfach zu bedienende Lösung für Lieferdienste mit einer Weitwinkel-Doppel-Dashcam und einem Teltonika GPS-Tracker. Daten sind jederzeit und überall über PC, Tablet und Smartphone verfügbar und zugänglich.
• Fördert sichere und zuverlässige Paketlieferungen, indem kostspielige Fehler, unangemessenes Verhalten und Diebstähle verhindert und zugleich fundierte Entscheidungen in unvorhergesehenen Situationen ermöglicht werden.
• Stärkt die Disziplin der Belegschaft, fördert wünschenswerte Fahrzeugnutzungsgewohnheiten und Arbeitsmoral – die ständige Verfolgung und Überwachung der Routineereignisse der Flottenfahrer in Kombination mit einem geeigneten Motivationssystem verbessert den Kundenservice, optimiert einen Arbeitsablauf und dessen Betriebskosten für Flotten jeder Größe.
• Umfangreiche Funktionalität der Teltonika DualCam Lösung für die Bedürfnisse des Unternehmens – flexible Konfiguration für ein Projekt oder geschäftliche Anforderungen, praktische Erkennungen wie Geschwindigkeitsüberschreitung, übermäßiger Leerlauf, Unfälle oder andere auf Anforderung, um das Flottenmanagement zu optimieren, dessen Betriebskosten, Bußgelder und medizinische Ausgaben zu senken und den ROI erheblich zu verbessern.

Warum Teltonika?

Wir bieten nicht nur die fortschrittliche Teltonika DualCam als solche, sondern eine umfassende, zeitgemäße Lösung für Lieferdienste, die eine automatisierte Verfolgung, Aufzeichnung und Überwachung von Fahrern sowie ein effizientes Flottenmanagement für Unternehmen jeder Größe gewährleistet, um den anspruchsvollsten Anforderungen gerecht zu werden, die derzeit auf einem globalen Markt bestehen. Durch die Erfassung sowohl der Straßenbedingungen als auch der Aktivitäten im Innenraum erhalten Unternehmen einen beispiellosen Einblick in ihren Flottenbetrieb, gewährleisten die Compliance, reduzieren die Haftung und fördern verantwortungsvolles Fahren.

Gestützt auf jahrzehntelange Erfahrung in der Telematik-Innovation liefern wir eine integrierte Lösung, die die Flotteneffizienz verbessert und zugleich die Sicherheit in den Vordergrund stellt. Die Teltonika DualCam Lösung hilft nicht nur, betrügerische Ansprüchen vorzubeugen, sondern liefert auch wertvolle Erkenntnisse für das Fahrer-Coaching und betriebliche Verbesserungen. Mit sicherer Cloud-Speicherung, Fernzugriff und automatisierten Warnungen können Unternehmen ihr Flottenmanagement problemlos verbessern, die Lieferleistung steigern und die Kundenzufriedenheit erhöhen.